自助辦稅終端，簡稱“自助終端”或“辦稅終端”，是指由稅務(wù)部門或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的一種幫助納稅人和其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行稅務(wù)申報，繳稅和查詢稅務(wù)信息的自助設(shè)備。這些設(shè)備通常位于稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦公區(qū)域、政府大廳、銀行、商業(yè)中心、機(jī)場、火車站、地鐵站等公共場所，方便納稅人/機(jī)構(gòu)在忙碌的日程中節(jié)省時間去全國各地的稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊等待辦理稅務(wù)事宜。 自助終端設(shè)備包括自動售卡機(jī)或?qū)Ｓ每ㄆ瑱C(jī)、鍵盤、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、讀卡器、熱敏打印機(jī)、語音提示設(shè)備等設(shè)備。納稅人可以通過按鍵盤，刷身份證等方式與自助終端進(jìn)行交互，進(jìn)行在線支付稅款、辦理涉稅事項和查詢稅務(wù)信息等操作。

自助辦稅終端的優(yōu)勢：

便利性：通過自助辦稅終端，納稅人或機(jī)構(gòu)可以隨時隨地進(jìn)行操作，無需等待并前往稅務(wù)機(jī)關(guān)，這樣大大節(jié)約了時間，無需排隊或預(yù)約，無論國家的那個地方都可以提供相同的稅務(wù)服務(wù)，更方便快捷。

安全性：自助終端設(shè)備采用先進(jìn)的技術(shù)保障系統(tǒng)，能掃描身份證，驗證納稅人身份，保障納稅人穩(wěn)定和稅務(wù)機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)的安全，減少納稅人的信息泄露的隱患。

可重復(fù)性：通過自助終端完成涉稅操作，結(jié)果是可重復(fù)的，數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性更高，不會有缺失，數(shù)據(jù)丟失或輸入錯誤。

節(jié)省成本：使用自助辦稅終端可以規(guī)避因人力成本和運(yùn)營成本引起的稅務(wù)代理費(fèi)成本。

用戶體驗：自助終端更尊重納稅人和其他機(jī)構(gòu)的個人時間和隱私，讓他們可以隨意進(jìn)行交互，更加簡單的操作方式，大大降低了用戶使用的門檻，而且還可以對機(jī)器進(jìn)行操作指南。

自助辦稅終端是稅務(wù)服務(wù)的一種非常便利的形式，可以方便納稅人和其他機(jī)構(gòu)的生活和工作，省去了其他排隊，時間等待辦理稅務(wù)事宜的煩惱。 將來，隨著技術(shù)的發(fā)展和普及，自助辦稅終端可以在越來越多的領(lǐng)域下被使用，通過中文界面的推出還可以方便滿足不同語言和國家的需求，更加地方便了納稅人和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行涉稅相關(guān)事宜的解決。